Bagaimana cara klaim promosi?
Untuk mengklaim promosi, Anda harus login ke akun viv555, masuk ke menu Promosi, pilih penawaran yang Anda inginkan, dan klik tombol aktivasi atau opt-in sebelum melakukan deposit atau taruhan yang memenuhi syarat.
Mengapa promosi tidak diterapkan pada deposit saya?
Hal ini biasanya terjadi karena pemain lupa melakukan opt-in sebelum deposit, menggunakan metode pembayaran yang tidak memenuhi syarat, atau tidak membaca syarat minimum yang tertera pada halaman detail promosi di akun Anda.
Apakah saya bisa menggunakan dua promosi sekaligus?
Umumnya, satu akun hanya dapat mengaktifkan satu promosi dalam satu waktu untuk mencegah penyalahgunaan. Silakan periksa bagian syarat dan ketentuan pada setiap penawaran untuk melihat apakah promosi tersebut dapat ditumpuk.
Di mana saya bisa memeriksa syarat untuk promosi tertentu?
Setiap penawaran aktif di dalam akun Anda memiliki tautan khusus menuju halaman syarat dan ketentuan. Klik tautan tersebut untuk melihat detail mengikat mengenai wagering, batas taruhan, dan masa berlaku.
Apakah promosi tersedia di perangkat mobile?
Ya, semua promosi yang tersedia di situs desktop juga dapat diakses dan diklaim melalui perangkat mobile maupun aplikasi resmi viv555 dengan cara yang sama melalui menu akun Anda.
Apa yang terjadi jika saya lupa melakukan opt-in?
Jika Anda melakukan deposit atau taruhan tanpa melakukan opt-in terlebih dahulu, sistem tidak dapat memberikan bonus secara otomatis. Kami menyarankan untuk selalu mengaktifkan promosi sebelum melakukan transaksi.
Bisakah saya membatalkan promosi yang sedang aktif?
Pembatalan promosi tergantung pada jenis penawarannya. Beberapa memungkinkan pembatalan melalui layanan dukungan, namun perlu diingat bahwa pembatalan mungkin akan menghapus bonus dan kemenangan yang dihasilkan dari bonus tersebut.
Bagaimana cara mengetahui kapan promosi baru dirilis?
Anda dapat memantau bagian pengumuman di situs utama, memeriksa email terdaftar Anda, atau melihat pembaruan langsung di menu Promosi di dalam akun Anda secara berkala.